AGB tip2toe GmbH

Bestellungen im Online-Shop

a. Allgemeines

Die Angebote gelten ausschliesslich in der Schweiz. Alle Bestellungseingänge, die von Montag bis Freitag eintreffen, werden am Folgetag bearbeitet. Sollte die Ware bis zu 6 Arbeitstagen nach erhaltener E-Mail Versandbestätigung nicht eingetroffen sein, bitten wir Sie um Kontaktaufnahme. Andernfalls haben Sie kein Recht auf Ersatzlieferung und der Betrag wird vom Käufer übernommen. Das Kosmetikstudio tip2toe Biokosmetik (tip2toe GmbH) behält sich die Bonitätsprüfung ihrer Kunden vor.

Die tip2toe GmbH kann die lückenlose Verfügbarkeit des umfangreichen Angebots nicht garantieren. Wenn ein Artikel nicht verfügbar bzw. lieferbar ist, berechtigt dies nicht zum Rücktritt des Kaufs bzw. Teilkaufs.

b. Produktsicherheit und Originalware

Die tip2toe GmbH bietet Ihnen nur Produkte an, die er als autorisierter Wiederverkäufer (Depositär) direkt vom Hersteller oder dessen Niederlassung/Vertretung in der Schweiz bezieht.

c. Preise

Preis- und Sortimentsänderungen sowie Fehler in der Produkt-/Preisbezeichnung bleiben vorbehalten. Bilder sämtlicher Produkte und Illustrationen sind nicht verbindlich und können vom Original abweichen (Produkt-Relaunch). Die angegebenen Preise verstehen sich in CHF und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Preis-/ Produktänderungen sind jederzeit vorbehalten.

d. Versandkosten und Verpackungsmaterial

Zuzüglich zum Kaufpreis wird pro Bestellung ein Versandkostenanteil von CHF 15.00 (Versandkosten und Verpackungsmaterial) verrechnet. Bei einem Bestellwert über CHF 150.00 entfallen die Versandkosten. Der Versand erfolgt über die Schweizer Post. Ein Versand ist nur innerhalb der Schweiz möglich! Betragsrückerstattungen aufgrund von Falschbestellungen (z.B. Auslandlieferung) werden abzüglich anfallender Gebühren des Zahlungsverarbeiters vorgenommen.

e. Zahlungsbedingungen und Versand

Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang, dabei stehen ihnen folgende Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:

1. Vorauszahlung (E-Banking, twint)

2. Barzahlung bei Abholung

3. PayPal

f. Vertragsabschluss und E-Mail-Bestätigungen

Der Vertrag kommt zu Stande, nachdem Sie die Bestellung abgeschickt haben. Jede Bestellung bei tip2toe Biokosmetik (tip2toe GmbH) ist verbindlich und es besteht kein Widerrufsrecht. Nach Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Ein zweites Bestätigungsmail erhalten sie nach dem Warenversand.

g. Warenumtausch-/Retournierung

Umtausch und Retournieren von gelieferten Waren sind grundsätzlich nicht möglich, ausgenommen von der Bestellung abweichende oder durch den Transport beschädigte Lieferungen. Mängelrügen müssen per E-Mail innert 48h nach Erhalt der Ware an tip2toe Biokosmetik (tip2toe GmbH) mitgeteilt werden. Nach dieser Frist gilt die Ware als genehmigt. Der Kunde hat die beschädigte Ware zusammen mit der Rücksendebestätigung der Post unverzüglich an die tip2toe GmbH zu retournieren.

h. Falschlieferungen

Falsch gelieferte Ware ist innert 48h nach Erhalt der Ware an tip2toe Biokosmetik (tip2toe GmbH) schriftlich oder telefonisch mitzuteilen sowie unverzüglich zu retournieren. Anfallende Portokosten werden dem Käufer zurück erstattet. Bei Rücksendungen erhält der Kunde bei der Paketaufgabe von der Poststelle kostenlos einen Beleg. Dieser Beleg muss durch den Kunden aufbewahrt werden, denn im Falle eines Paketverlustes kann die Rücksendung nur gegen Vorweisung dieses Beleges gutgeschrieben werden.

i. Schadenersatz

Schadenersatzforderungen wegen falschen Abbildungen, Texten und Preisen oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Preisänderungen sind vorbehalten.

j. Verzugszinsen und Mahngebühren

Der Kaufpreis wird am Tag des Liefereingangs durch den Kunden zur Zahlung fällig. Erfolgt die Zahlung nicht, gerät der Kunde in Verzug. In diesem Fall werden wir eine Zahlungserinnerung schicken und höchstens zwei Mahnungen versenden. Für die erste Mahnung wird ein Administrationsaufwand von CHF 20 in Rechnung gestellt, für die zweite Mahnung CHF 50. Erfolgt die Zahlung nicht spätestens nach Ablauf der Zahlungsfrist der zweiten Mahnung, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Gutscheine für Behandlungen oder einen Geldbetrag werden erst nach Zahlungseingang aktiviert. Wir behalten uns vor die Lieferung zu verweigern oder eine Vorauszahlung zu verlangen wenn Zahlungsausstände vorliegen oder in der Vergangenheit Zahlungsausfälle oder Zahlungsverzögerungen auftraten.

k. Datenschutz

Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden unter strikter Beachtung der geltenden Bestimmungen gespeichert. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Wir verpflichten uns Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte weiter zu geben. Die für die Geschäftsabwicklung (Bestellung, Lieferung, Zahlung) notwendigen Daten werden im Onlineshop gespeichert. Weiterführende Informationen entnehmen Sie bitte der Datenschutzerklärung.

l. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht, Vertragssprache ist deutsch. Für eventuelle Rechtsstreitigkeiten ist das Kantonsgericht des Kantons Zürich zuständig.

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit und ohne Voranzeige durch die tip2toe GmbH geändert werden.

Zürich, 05.03.2024